Основными задачами Департамента являются:
1) осуществление единой политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории округа;
2) участие в обеспечении исполнения на территории округа федерального законодательства, законодательства Донецкой Народной Республики, муниципальных правовых актов округа по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
3) реализация полномочий Администрации округа в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
4) организация дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения и организация транспортного обслуживания населения в границах округа;
В соответствии с возложенными задачами Департамент округа осуществляет следующие основные функции:
1) осуществляет организацию в границах округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;
2) выполняет требования, установленными правилами оценки готовности к отопительному периоду, и контролирует готовность теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций, отдельных категорий потребителей к отопительному периоду;
3) способствует организации равных условий для деятельности управляющих организаций независимо от организационно-правовых форм в целях создания условий для управления многоквартирными домами;
4) способствует организационному и консультативному содействию деятельности товариществ собственников жилья, муниципальных и других форм собственности предприятий по управлению многоквартирными домами;
5) разрабатывает предложения по ремонту и содержанию муниципальных объектов сферы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
6) осуществляет муниципальный контроль на пассажирском транспорте, и в дорожном хозяйстве, организации дорожного движения, а также осуществление иных полномочий в области использования автомобильных дорог местного значения и осуществления дорожной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
7) организовывает мероприятия по установке, эксплуатации и содержанию дорожно-технических средств регулирования движения транспорта и пешеходов на автомобильных дорогах общего пользования местного значения;
8) проводит конкурсы в соответствии с действующим законодательством на осуществление регулярных перевозок пассажиров и багажа транспортом общего пользования;
9) организовывает изучение пассажиропотоков на городских маршрутах пассажирского транспорта;
10) осуществляет контроль над организацией сбора, вывоза, утилизации, твердых коммунальных отходов, обслуживанием территории для складирования, хранения и размещения бытовых отходов, утилизацией, захоронением трупов животных, отловом бродячих кошек и собак;
11) организовывает работы по благоустройству на соответствующей территории, способствует созданию мест отдыха граждан, привлекая на договорной основе к этой работе предприятия, учреждения, организации, а также население;
12) осуществляет контроль в сфере благоустройства, предметом которого является соблюдение правил благоустройства территории;
13) выдает разрешения (ордера) на производство земляных работ, независимо от формы собственности заказчика;
14) осуществляет мероприятия по освещению территории;
15) координирует деятельность аварийно-диспетчерских служб предприятий при возникновении аварийных ситуаций и других обстоятельств, которые приводят к нарушению нормального ритма жизни и требуют немедленного решения;
16) участвует в разработке программ комплексного развития систем коммунальной инфраструктуры округа;
17) осуществляет иные функции, предусмотренные законодательством Российской Федерации.